Politique de confidentialité Zyranivexlo
Protection et traitement responsable de vos données
Introduction et principes généraux
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations et à traiter chaque donnée personnelle conformément aux lois françaises et européennes, notamment le RGPD.
Cette politique détaille les types d’informations collectées, leurs usages ainsi que les modalités mises en œuvre pour en garantir la sécurité et l’intégrité.
Collecte des informations personnelles
Nous collectons exclusivement les données nécessaires au fonctionnement de la plateforme et à la bonne gestion de votre expérience utilisateur.
Informations que vous nous transmettez directement
- Données lors de la création de compte utilisateur.
- Demandes envoyées via formulaires de contact.
- Abonnement à une newsletter, le cas échéant.
- Participation aux enquêtes et retours clients.
- Échanges avec notre service support.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP lors de chaque connexion.
- Données de navigation et logs de connexion.
- Type de navigateur et système utilisé.
- Cookies techniques de session.
- Référents de provenance du trafic.
Utilisation et finalités des données collectées
Les données collectées servent uniquement à l’amélioration des services, à la gestion des accès, au support utilisateur et à l’analyse statistique interne.
- Création et gestion du compte utilisateur.
- Gestion des demandes envoyées par formulaire.
- Fonctionnement technique et sécurité de la plateforme.
- Analyse anonyme de l’utilisation et des performances.
- Personnalisation des rapports analytiques.
- Optimisation continue de l’interface utilisateur.
- Envoi d’informations importantes sur l’évolution du service.
Notre engagement: Nous ne partageons aucune donnée avec des tiers non autorisés et appliquons des mesures de sécurité strictes pour en garantir la confidentialité.
Partage des informations
Certaines données peuvent être partagées avec des sous-traitants strictement sélectionnés ou autorités compétentes, toujours encadré contractuellement.
Prestataires de service externes
Seuls les prestataires techniques liés au fonctionnement de la plateforme ont accès à certaines données, dans les limites définies par le RGPD.
Respect des obligations légales
Nous répondons à la demande des autorités si la loi l’exige, dans le respect du cadre réglementaire.
Statistiques anonymes
Les analyses sont traitées de manière globale, sans identification individuelle spécifique.
Vos droits et contrôle sur vos données
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des informations personnelles vous concernant, à tout moment.
- Droit d’accès à vos informations collectées.
- Droit de rectification des données erronées.
- Droit d’effacement dans les limites légales.
- Droit à la portabilité des données traitées.
- Droit d’opposition à tout moment.
- Droit de demander la limitation de certains traitements.
Pour exercer vos droits, contactez notre équipe via le formulaire ou par email dédié à la vie privée.
Sécurité des données personnelles
Nous appliquons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données et prévenir tout accès non autorisé.
Mesures techniques adoptées
- Stockage sécurisé sur serveurs conformes RGPD.
- Sauvegardes régulières et superviseur automatisé.
- Chiffrement des échanges et des accès.
- Mises à jour régulières des protections logicielles.
Procédures organisationnelles internes
- Accès restreint aux seules personnes autorisées.
- Sensibilisation régulière des collaborateurs.
- Audit de conformité annuel.
- Procédures d’escalade des incidents.
Durée de conservation des données
Vos informations sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture des services ou selon les obligations légales.
- Les données de compte sont supprimées à la clôture.
- Données d’apprentissage anonymisées et agrégées.
- Historique de vos échanges conservé durant 3 ans.
- Factures archivées selon durée légale.
- Suppression après désabonnement.
Au terme des délais, les données sont effacées ou anonymisées.
Transferts internationaux éventuels
Si transfert en dehors de l’UE, ceux-ci sont encadrés par les clauses types de la Commission européenne.
- Données hébergées prioritairement en Europe.
- Sous-traitants sélectionnés sur critères stricts.
- Engagement à respecter le pays source.
- Audit et contrôle des flux transférés.
Utilisation des cookies
Des cookies techniques et analytiques servent à optimiser l’expérience utilisateur, sans recueil excessif ni suivi publicitaire externe.
Types de cookies utilisés
- Indispensables au fonctionnement de la plateforme.
- Permettent l’analyse de fréquentation non nominative.
- Servent à adapter l’affichage selon vos préférences.
- Facilitent la connexion et l’accès rapide.
Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences grâce au bandeau de gestion des cookies.
Évolutions de la politique de confidentialité
La politique est révisée régulièrement pour suivre la réglementation et l’évolution technique du service.
- Notification via la plateforme utilisateur.
- Email en cas de changement majeur.
- Publication sur la page dédiée.
- Date de version toujours affichée en bas de page.
Nous vous invitons à consulter cette page périodiquement.
Nous contacter concernant la vie privée
Pour toute question ou réclamation, un formulaire de contact dédié est à votre disposition.
Zyranivexlo
18 Rue de Châteaudun, 75009 Paris France
Téléphone: +33 6 15-46-91-45
Email: content@zyranivexlo.sbs
Dernière mise à jour effectuée le 23 mars 2026.
La présente politique s’applique depuis le 23 mars 2026.